Informatii stoc
Stocurile produselor si preturile acestora din magazinul online se actualizeaza periodic, pentru a fi cat mai reale, dar pot aparea discrepante intre stocul real si cel afisat. Astfel, kruz.ro nu poate garanta disponibilitatea in stocuri a tuturor produselor afisate, uneori acestea fiind vandute in interval de cateva minute. Ne rezervam dreptul de a nu onora o anumita comanda in cazul in care respectivul produs dispare din oferta curenta, nu este in stoc, nu se mai fabrica sau pentru oricare alt motiv si va promitem ca vom face tot posibilul sa va oferim o alternative echivalenta sau superioara la un cost similar.
In cazul in care produsele nu se pot livra, clientul poate cere returnarea imediata a sumelor incasate deja, dar nu si alte despagubiri. Valoarea maxima a obligatiilor magazinului Kruz.ro fata de orice client in cazul nelivrarii sau a livrarii necorespunzatoare este valoarea sumelor incasate de magazin de la acest client.
In stoc - produsele se afla in depozitele noastre si pot fi livrate in 1-3 zile lucratoare de la confirmarea comenzii. Comenzile produselor de pe stoc vor fi onorate in ordinea cronologica in care intra in baza de date. Toate produsele aflat in stoc au un numar limitat de bucati. Updatarea stocurilor se face la un interval de maxim 24 ore - in consecinta pot aparea situatii in care un produs comandat care are afisata starea de stoc - in stoc - sa devina indisponibil pentru livrare din depozitele in cazul in care a fost confirmat pe o comanda anterioara.
Stoc Limitat - numarul de bucati existente in stoc este cuprins intre 1 si 5 bucati. Comenzile produselor de pe stoc vor fi onorate in ordinea cronologica in care intra in baza de date. Toate produsele aflat in stoc au un numar limitat de bucati. Updatarea stocurilor se face la un interval de maxim 24 ore - in consecinta pot aparea situatii in care un produs comandat care are afisata starea de stoc - in stoc - sa devina indisponibil pentru livrare din depozitele in cazul in care a fost confirmat pe o comanda anterioara.
In stoc furnizor – produsul nu este disponibil in stocul din depozitul nostru dar stim ca este pe stoc in depozitul furnizorului. Daca inregistrezi o comanda pentru un produs care are in dreptul lui “in stoc furnizor”, unul dintre consultantii nostri de vanzari te va contacta in cel mai scurt ca sa iti comunice cand iti vom livra produsul.
La comanda – produsul nu este disponibil in stocul din depozitul nostru. Produsele aduse pe comanda vor intra in stocul nostru in termen de 6-10 zile, in functie de termenul de livrare specificat de catre furnizor. Dar, daca inregistrezi o comanda pentru un produs care are in dreptul lui “la comanda”, unul dintre consultantii nostri de vanzari va verifica disponibilitatea produsului in stocul furnizorului si te va contacta ca sa iti comunice cand iti vom livra produsul.
Indisponibil - produsul nu mai este disponibil in stocul nostru sau al furnizorilor nostrii. Recomandam produsele similare.
Produsele comercializate de www.kruz.ro se pot livra numai in baza unei comenzi online. Comanda online nu presupune livrarea produselor. Produsele vor fi rezervate intr-o comanda doar dupa preluarea si confirmarea comenzii catre client de catre un reprezentant de vanzari. Comenzile online vor fi onorate in ordinea cronologica in care au fost inregistrate de catre sistem. O comanda care contine un produs cu statusul: In stoc magazin, in stoc, stoc limitat, la comanda, la comanda externa nu va putea fi onorata in cazul in care pe acelasi produs a fost inregistrata o alta comanda inaintea ei din punct de vedere cronologic si ulterior confirmata, astfel stocul pentru acel produs fiind epuizat.
Timpul de livrare este estimat pe baza perioadelor de tranzit medii inregistrate in mod normal de catre partenerii nostri de transport intern si international. Aceste perioade de livrare pot fi influentate de situatii neprevazute, cum ar fi: blocaje sau accidente rutiere in care sunt implicate elementele care realizeaza transportul produselor, conditii meteo nefavorabile, entitati vamale sau factori de forta majora (inundatii, incendii etc.)
.
